経営について

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
経営について
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

経営について解説します。

ダイレクトマーケティングとは

ﾀﾞｲﾚｸﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞとは､企業が電話やﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙやWEBｻｲﾄ､ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝなどを活用し､顧客と直接かつ継続的にｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを図ることにより､消費者情報を収集するﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ方法のことをいいます｡ｱﾒﾘｶのﾚｽﾀｰ･ﾜﾝﾀﾞｰﾏﾝという人が1960年代に提唱した手法です｡
ﾀﾞｲﾚｸﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは､従来のﾃﾚﾋﾞ､ﾗｼﾞｵ､新聞､雑誌といった特定個人を対象としていないﾏｽﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞに対し､特定個人を対象としています｡
ﾀﾞｲﾚｸﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは､ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝの結果がﾚｽﾎﾟﾝｽ(反応)という観点から測定できることと､顧客ﾌｧｲﾙﾘｽﾄおよびその使用に大きく依存するということで一般のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞとは異なります｡
ﾀﾞｲﾚｸﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞにｲﾝﾀｰﾈｯﾄを活用することで､ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽの高いﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを行うことができる一方で､収集した個人情報の保護の問題などの対策も必要になってきます｡

<<前へ | 次へ>>
1.ﾄｯﾌﾟへ戻る

ビジネスの知識